Formular de retur
Prin completarea și trimiterea acestui formular ne comunicați decizia de a returna produsul/produsele.
Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii.
1. Date de identificare
2. Identificarea comenzii
3. Produsele pentru care solicitați retragerea
Dacă doriți să returnați mai multe produse, menționați separat denumirea completă și cantitatea fiecărui produs.
4. Starea produselor
Dux MD Pharma Solutions, in calitate de unic importator și distribuitor în România pentru produsul IUB Ballerine, respectând reglementările legislative și condițiile de depozitare stabilite de producător, asigură depozitarea produsului într-o unitate specializată și avizată ANMDMR, la temperatura controlată – între 15 și 30 grade Celsius. Din acest motiv, pentru produsele care au fost recepționate de client NU SE MAI ACCEPTĂ RETUR – nemaifiind îndeplinite condițiile legale de depozitare și monitorizarea a temperaturii.
Consumatorul nu poate denunța unilateral (nu poate returna), în condițiile art. 16, lit. d), e), f), OUG 34/2014, contracte de furnizare a unor produse care, prin natura lor, nu pot fi returnate (de exemplu: suplimente desigilate, produse cosmetice desigilate, testate) sau care se pot degrada ori deteriora rapid și anume: produse de igienă intimă și produse care vin în contact cu mucoasele/pielea (de exemplu: produse de igienă intimă, cupe menstruale, chiloți menstruali, dispozitivele de exercitii kegel, dispozitive de masaj intim etc.).
Înregistrarea solicitării nu reprezintă acceptarea automată a returului. Eligibilitatea și starea produselor vor fi verificate după recepționarea acestora.
5. Date pentru rambursarea sumei
Rambursarea sumelor se efectuează prin transfer bancar, în contul indicat mai jos.
6. Observații
